Chính sách thanh toán

Ngoài các quy định về chất lượng dịch vụ, điện lạnh Kim Tín Phát còn có những chính sách phù hợp đảm bảo việc thanh toán cho khách hàng là minh bạch và công khai. Theo đó, Kim Tín Phát sẽ cung cấp thông tin chi tiết về giá cả và các chi phí liên quan đến dịch vụ. Khách hàng sẽ được biết trước chi phí sửa chữa, bảo dưỡng để tránh tình trạng giá cả cao hơn so với dự kiến.

Phương thức thanh toán đa dạng

Chúng tôi cũng cung cấp cho khách hàng nhiều phương thức thanh toán khác nhau để đáp ứng nhu cầu của đa số khách hàng. Các phương thức thanh toán thông thường như tiền mặt, chuyển khoản và thẻ tín dụng được chấp nhận để tạo thuận lợi cho khách hàng.

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng thực hiện đầy đủ các quy định về bảo vệ quyền lợi cho khách hàng trong quá trình sửa chữa các thiết bị. 

Các bước đặt lịch sửa chữa điện lạnh

Để đặt dịch vụ sửa chữa điện lạnh và thanh toán, bạn có thể tham khảo các bước sau đây:

Bước 1: Liên hệ với Kim Tín Phát thông qua Website và SĐT: Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gọi điện thoại, gửi email hoặc điền thông tin liên hệ trên trang web của Kim Tín Phát. Bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề cần sửa chữa để chúng tôi có thể đưa ra những giải pháp tốt nhất.

Bước 2: Thống nhất thời gian và địa điểm sửa chữa: Sau khi khách hàng đã cung cấp thông tin về vấn đề cần sửa chữa, chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để thống nhất thời gian và địa điểm sửa chữa. Khách hàng cần sẽ có mặt tại địa điểm và thời gian đã thống nhất để kỹ thuật viên có thể tiến hành sửa chữa.

Bước 3: Đánh giá và báo giá: Khi kỹ thuật viên của chúng tôi đến để sửa chữa, việc đầu tiên chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá vấn đề và đưa ra báo giá. Khách hàng nên yêu cầu được giải thích chi tiết về chi phí để hiểu rõ và đồng ý với báo giá.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa: Nếu khách hàng đồng ý với báo giá, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa. Khách hàng nên đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin và hướng dẫn cho kỹ thuật viên để đảm bảo rằng công việc được thực hiện đúng cách.

Bước 5: Thanh toán: Sau khi công việc sửa chữa đã hoàn thành, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn thanh toán. Bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán được chấp nhận như tiền mặt, chuyển khoản hoặc thẻ tín dụng để thanh toán. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về dịch vụ, bạn nên liên hệ với chúng tôi để được giải quyết.

Trường hợp dành cho khách hàng ở xa

Đối với khách hàng ở Tp. Hồ Chí Minh, bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng để mua hàng hoặc cung cấp địa chỉ để nhân viên của chúng tôi đến tận nơi.

Đối với các khách hàng ở xa, bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ và chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ chuyển phát hoặc qua đường bưu điện để giao hàng tận tay quý khách đối với các sản phẩm thuộc dòng linh kiện chính hãng do Kim Tín Phát phân phối. Việc này giúp cho khách hàng ở xa không cần phải đến trực tiếp cửa hàng để mua hàng và tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển. Các dịch vụ giao hàng này sẽ giúp cho khách hàng nhận được hàng hóa nhanh chóng và tiện lợi.

Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và sự nghiêm túc trong quá trình hợp tác sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết hoàn tiền nếu có bất kì lỗi phát sinh do sai sót của Kim Tiến Phát.

Lưu ý dành cho khách hàng

Để đảm bảo an toàn và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, nên đặt mua hàng tại trang web chính thức của Kim Tín Phát. Mọi giao dịch, đặt hẹn sửa chữa trên trang web này được thực hiện nghiêm túc và tôn trọng các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Tất cả các dịch vụ trên trang Web Kim Tín Phát đều cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết.

Các thông tin liên quan đến sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và hậu mãi đều được cung cấp cho khách hàng hiểu rõ khi đặt mua hàng. Điều này giúp cho khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng và yên tâm khi mua hàng trên trang web của Kim Tín Phát.